ご注文後、ご注文受付の自動返信メールが配信されます。
その後、ご注文後の流れについての確認メールを制作担当者から送信致します。
メール(order@lcm-atelier.com)を受け取れるように設定してからお申し込みくださいますようお願い致します。
メールが届かない場合は、ご登録メールアドレスの入力が間違っているか、受信設定で迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
上記の通り、ご注文後、24時間以内に必ず2通メールが届きますので、届いていなければご確認の上、弊社までご連絡下さい。
ご注文後、コメントシートの記入・お写真の選定など、提出準備にお日にちが必要となりますので、余裕を持った納品希望日の設定をお願いいたします。
コメントシートやお写真などの映像制作素材のご提出が納品希望日の2週間前を過ぎますと、5,000円の特急制作料金が必要となります。
映像制作素材が弊社に到着後、通常：10営業日前後／特急：3営業日内に映像を制作いたします。
映像が完成後、メールにて確認映像のご案内をいたしますので、お客様専用URLページにて映像のご確認をお願いします。
実際のお支払いは映像完成後となります。
・映像制作前→キャンセル無料
・制作着手・映像試写後→お申し込み代金（特急代金等オプション代金含む）の6割